Правила пользования сервисом «Лекс»
Редакция от 20.08.2026. Действует до замены новой редакцией.
Тарифы, оплата и возврат — в Публичной оферте; обработка данных — в Политике обработки персональных данных.
1.1. Настоящее Соглашение определяет условия использования сервиса «Лекс» — программы на основе технологий искусственного интеллекта, предоставляющей правовую информацию по вопросам воинского призыва (далее — «Сервис»). Сервис доступен через Telegram-бот @help_me_lex_bot и сайт paralegalbot.ru.
1.2. Администрация Сервиса (далее — «Администрация») — физическое лицо, обеспечивающее работу Сервиса. Данные, идентифицирующие Администрацию, предоставляются по запросу через контакт поддержки (раздел 10).
1.3. Начиная использовать Сервис — нажимая кнопку «Согласен» при первом запуске бота и/или продолжая переписку с ним, — Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, понимает его и принимает полностью. Если Пользователь не согласен с каким-либо условием, он обязан прекратить использование Сервиса.
1.4. Сервисом могут пользоваться лица, достигшие 14 лет. Лица от 14 до 18 лет используют Сервис с согласия родителей или иных законных представителей; оплата тарифов лицами, не достигшими 18 лет, допускается только с согласия законного представителя.
2.1. Сервис предоставляет информационно-справочные материалы в электронном виде, автоматически формируемые программой на основе анализа общедоступных нормативных правовых актов Российской Федерации. Материальный носитель не передаётся, результат имеет исключительно цифровую форму.
2.2. Ценность Сервиса состоит в подборе, систематизации и изложении норм применительно к описанной Пользователем ситуации, а не в самих нормативных актах: тексты законов общедоступны и предоставляются бесплатно на официальных ресурсах.
2.3. Сервис не является: юридической или адвокатской услугой либо юридической консультацией; медицинской услугой, медицинской консультацией или диагностикой; заменой обращения к юристу, адвокату или врачу. Администрация не оказывает юридических, адвокатских и медицинских услуг.
2.4. Сервис не даёт гарантий и обещаний относительно исхода дела Пользователя — категории годности, предоставления отсрочки, результата обжалования или иного решения государственного органа либо суда.
3.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Администрация не гарантирует непрерывность и безошибочность работы Сервиса, а также применимость сформированной информации к конкретной ситуации Пользователя.
3.2. Ответы формируются искусственным интеллектом и могут содержать ошибки, неточности, устаревшие или неполные сведения, несмотря на встроенную автоматическую проверку цитат по текстам нормативных актов. Пользователь обязан самостоятельно проверять ссылки на нормы по первоисточнику и перед принятием значимых решений обращаться к квалифицированному специалисту.
3.3. Администрация не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду и иные последствия, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса, в том числе за решения, принятые Пользователем на основе полученной информации, за действия третьих лиц (Telegram, поставщики моделей искусственного интеллекта, платёжные сервисы) и за недостоверность сведений, сообщённых самим Пользователем.
3.4. Ничто в настоящем разделе не ограничивает права Пользователя-потребителя, предусмотренные императивными нормами законодательства Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей».
4.1. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в законных целях и в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. Сервис ориентирован на информирование о законных основаниях и процедурах и не предназначен для содействия в уклонении от исполнения воинской обязанности, симуляции заболеваний, подделке документов и иных противоправных действиях. Пользователь не вправе рассматривать ответ Сервиса как подтверждение законности своих действий.
4.3. Пользователь обязуется не присылать в Сервис персональные данные сверх необходимого и любые персональные данные третьих лиц, а также загружать исключительно собственные документы. Ответственность за нарушение прав третьих лиц несёт Пользователь.
4.4. Пользователь обязуется не пытаться нарушить работу Сервиса, не обходить ограничения доступа и квоты, не использовать автоматизированные средства массовых обращений и не внедрять в присылаемые тексты и документы инструкции, направленные на изменение поведения Сервиса.
5.1. Исключительные права на Сервис, его программный код, промпты, базу нормативных материалов, оформление и иные элементы принадлежат Администрации.
5.2. Пользователю предоставляется право использовать полученные от Сервиса материалы для личных целей — в том числе предъявлять их врачу, юристу или в государственный орган в рамках своего дела.
5.3. Не допускается без письменного разрешения Администрации: систематическое копирование, публикация, распространение и перепродажа материалов Сервиса; использование их для создания конкурирующего сервиса; обучение на них моделей машинного обучения; предоставление доступа к своей учётной записи третьим лицам на возмездной основе.
6.1. Администрация вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении разделов 4 и 5 настоящего Соглашения, а также при действиях, создающих аномальную нагрузку или угрозу работоспособности Сервиса.
6.2. При приостановлении доступа по основаниям п. 6.1 оплаченная и неиспользованная часть квоты возвращается Пользователю в порядке, предусмотренном Публичной офертой, за исключением случаев, когда нарушение причинило Администрации ущерб.
6.3. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса, а также удалить
все свои данные командой /forget_me.
7.1. Доступ к Сервису предоставляется по тарифам, опубликованным на сайте paralegalbot.ru и в разделе 6 Публичной оферты. Актуальные цены указаны в рублях Российской Федерации и включают все применимые налоги.
7.2. Оплата производится через платёжный сервис. Автопродление не применяется: доступ не продлевается автоматически, повторные списания не производятся, продление возможно только новой оплатой по инициативе Пользователя.
7.3. Пользователь вправе отказаться от Сервиса в любой момент. Возвращается стоимость неиспользованной части квоты, рассчитанная пропорционально; порядок и сроки — в разделе 6 Публичной оферты. Заявление направляется на контакт поддержки (раздел 10).
7.4. Если Сервис был недоступен по вине Администрации, израсходованные в этот период сообщения восстанавливаются в квоте либо по выбору Пользователя возвращаются деньгами.
8.1. Обработка данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
8.2. Сервис спроектирован по принципу минимизации: имя, фамилия и username Telegram не сохраняются, Пользователь идентифицируется числовым идентификатором. Сервис прямо просит не присылать ФИО, паспортные данные, адреса и телефоны — для консультации они не требуются.
8.3. Администрация принимает разумные организационные и технические меры защиты данных, но не может гарантировать абсолютную защищённость информации, передаваемой через сети связи общего пользования и платформу Telegram.
9.1. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение. Актуальная редакция публикуется на paralegalbot.ru/terms.html с указанием даты редакции и действует с момента публикации.
9.2. Изменение тарифов не распространяется на уже оплаченный и не истёкший период доступа.
9.3. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с ней. Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе прекратить использование Сервиса и потребовать возврата неиспользованной части квоты по п. 7.3.
10.1. Контакт поддержки по всем вопросам — использование Сервиса, оплата, возврат, персональные данные: @neuroeb в Telegram.
10.2. Срок ответа — до 10 рабочих дней; по вопросам обработки персональных данных — в сроки, установленные ст. 20 Федерального закона № 152-ФЗ.
10.3. Применимое право — право Российской Федерации. Споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ; Пользователь-потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства или пребывания.